一.什么是積分?

    積分是用戶在360制冷網站購物及參加其它相關活動反饋給會員的虛擬貨幣,在購買商品時持有積分的會員可使用積分進行部分抵錢,還能參與用積分進行商品兌換活動,僅限于在360制冷官網使用.

二.積分獲得

1.購買360制冷網站商品

a.僅限購買360制冷網站的商品才能獲得積分.

b.積分以提交訂單時獲得的積分為準,根據購買的商品不同獲得相應積分.

c.客戶購物且訂單生成后,積分將自動打入客戶的積分賬戶,狀態為凍結,此時積分不可用.當客戶此次購物商品確認收貨后,積分變為完成狀態,便可使用.

2.參加360制冷舉辦的活動

a.在360制冷舉辦活動期間才能獲得積分

b.積分以活動完成后獲得的積分為準,根據所參加活動內容不同獲得相應積分.

三.積分使用途徑

1.會員積分達到可抵值的標準，積分可抵扣部分商品金額，訂單提交成功后將從會員積分中扣減相應積分值。

2.積分還可至360制冷官網積分專區免費兌換或積分+現金的形式特惠專享商品,兌換的商品不提供免費送貨服務,如需快遞,需按“配送費標準”收取快遞費用.

3.積分兌換的商品,一經兌換,不得取消或更換,不設退貨流程.由于某些兌換商品可能存在缺貨情況,可酌情處理.

4.積分可以參與360制冷舉辦的線上或線下的活動.

5.積分不可用于兌換現金,不同帳戶之間的積分不可轉讓或不可合并使用.

6.如客戶在360制冷官網上作出違反360制冷服務協議的行為,360制冷將有權利取消客戶用戶的賬戶及積分.

四.積分的交易狀態說明

1.凍結：

訂單生成到訂單完成過程中，購物積分將顯示為凍結狀態；暫時不可使用；

2.取消：

當您取消訂單，則相應的購物積分狀態顯示為取消，這部分積分將從您的積分凍結帳戶中扣除。

3.完成：

當購物流程完成，凍結積分會轉化為可用積分，此時積分可在360制冷官網消費

4.積分何時解凍：

當訂單狀態為：客戶已收到或換貨完成，退貨完成和訂單完成，積分會自動解凍成為可用積分

即：下單后最遲15天積分會自動解凍。若訂單中途換貨，則積分會在申請換貨9天后自動解凍 。

五.積分查詢

1.在我的會員中心-賬戶管理中,查詢積分明細.

2.撥打360制冷客戶熱線400-9984-360查詢

六.積分的有效期說明

    您在360制冷官網通過各種途徑獲得的積分是可以累積的，但是請注意積分的有效期時間。我們將在每年的1月01日00:00對您在上一個年度獲得的未使用的有效積分進行過期處理，過期沒使用的有效積分將自動作廢。 例：2016年1月01日00:00將清空2016年1月01日之前所獲得未使用的有效積分。

七.積分違規處理：

1.如果會員利用系統漏洞作弊等違規方式獲得積分，經查證后，360制冷有權自由裁定，追繳相關積分，甚至查封會員帳號，并保留追究相應法律責任的權利。

2.修改及終止：

360制冷保留對本活動細則中條款的解釋的權利，并有權根據國家相關法律法規及規章制度需要取消本細則或增刪、修訂細則的權利，本會員積分管理規則，最終解釋權歸360制冷所有,規則以網站公布為準.